Vážení zákazníci,

     služba "Horká linka" zahrnuje rychlé poradenství v oblasti programového vybavení (SW) pro stravovací provoz a dodaného HW. Na horké lince (241 495 088), která je vám k dispozici každý pracovní den od 8 do 15:30 hod, Vám rádi zodpovíme jednoduché otázky a poradíme s řešením jednoduchých problémů. K dispozici jsou Vám tři sériově propojené linky a v případě, že jsou obsazeny, je Váš hovor přesměrován na mobilní telefony pracovníků v terénu. Upozorňujeme, že doba vyřízení telefonátu by měla být do 5 minut, abychom dlouhodobě neblokovali linky pro ostatní zákazníky. Před zavoláním na horkou linku musí zákazník znát své zákaznické číslo a číslo verze programu, mít provedenou zálohu dat a mít na počítači spuštěný program, kterého se dotaz týká. V průběhu telefonického rozhovoru musí být schopen s počítačem pracovat.
 
     V případě složitějších dotazů lze využít servisu, školení či osobních konzultací.

Děkujeme za pochopení.